폭풍우 속에서도 성과를 만드는 조직, 성장하는 팀에는 ‘회고’가 있다
조직과 팀은 모두 함께 항해하는 선원들입니다. 잔잔한 바다에서는 순항하지만, 거친 폭풍을 만나면 방향을 잃기 쉽습니다. 그럼에도 불구하고 팀의 목표와 성과를 안정적으로 유지하고 지속적으로 성장할 수 있게 되는 원동력은, 바로 체계적인 회고와 건강한 조직문화입니다.
회고란 무엇인가?
회고는 단순한 피드백이나 보고가 아니에요.
회고는 지난 기간 동안 팀이 무엇을 잘했는지, 무엇이 잘못되었는지를 기록하고 공유하는 과정입니다. 이를 통해 개선 포인트와 실행 계획을 도출하며, 조직이 반복 학습을 통해 지속적으로 성장하도록 돕는 핵심 도구 역할을 합니다. 즉, 회고는 조직의 실질적 나침반입니다. 올바르게 회고가 팀 문화에 녹아들면 팀원 모두가 같은 방향을 바라보며 움직일 수 있습니다.
회고와 조직문화의 상관관계
조직문화는 회고와 결합될 때 진정한 힘을 발휘합니다.
회고를 통해 문제를 발견하고 개선하는 문화가 조직 내에 자리 잡으면, 모든 구성원이 공유된 가치와 목표에 따라 행동하게 됩니다.
예를 들어, 글로벌 음악 스트리밍 플랫폼 스포티파이는 ‘스쿼드’ 단위로 팀을 운영하며, 매주 회고를 통해 팀의 성과와 장애물을 점검합니다. 각 팀원은 느낀 문제와 개선점을 기록하고 공유하며, 이를 바탕으로 빠른 피드백과 방향 수정을 통해 민첩한 조직을 유지합니다.
회고와 전략적 조직문화
회고 중심의 조직문화는 단순한 내부 규범이 아닙니다.
전략적인 측면에서 HR과 맞물려 기업의 핵심 역량과 성과를 강화를 하고, 팀과 구성원의 행동과 의사결정을 지속 가능한 성장 방향으로 이끌어 줍니다.
즉, 두 가지는 상호보완적 관계이며, 함께 작동할 때 조직의 성장과 안정성을 극대화합니다.
회고와 지속적 성장
회고를 조직문화와 연결하면, 팀은 자기 점검과 개선을 반복하면서 지속적으로 발전할 수 있습니다.조직문화는 단순한 트렌드가 아니라, 팀과 조직을 성장시키는 전략적 요소이며 회고를 통해
문제 인식 → 개선 → 실행 → 공유의 선순환 구조를 만들 수 있습니다.
지금 바로 우리팀에 적용 가능한 회고 문화
주간 회고 일지 작성
지난 주 성과와 문제가 되었거나 장애물 요소를 기록해봐요.
팀원과 함께 리뷰하고 개선 계획을 수립합니다.
팀 목표와 핵심 가치 명문화
조직의 북극성을 지표를 정하고, 모든 행동과 의사결정의 기준으로 활용해요.
회고 담당자 지정
회고 담당자의 역할을 맡아 팀의 방향 점검과 개선 실행을 모니터링해요.
데이터 기반 개선과 공유
회고에서 나온 인사이트를 기록하고, 팀 전체와 공유하도록 합니다.
반복 학습을 통한 조직 성장 구조을 구축해요.
LAPO로 회고 문화를 시작하세요
LAPO에서는 기본적으로 KPT 회고 프레임워크를 제공하여, 개인 혹은 조직과 팀이 간편하게 회고를 진행할 수 있도록 서비스를 제공하고 있어요. 체계적인 회고와 실행 가능한 개선 인사이트로 팀의 성장 속도를 한층 더 올려보고 싶거나, 우리팀에도 회고 문화를 적용해보고 싶다면 아래의 '지금 회고 시작하기'를 눌러보세요!
